سوالات متداول رزرو هتل

برای استفاده از خدمات پلتفرم دوسویه آنلاین خدمات اقامتی چنلید، ابتدا باید فرم عضویت را تکمیل نمایید.

همکاران ما در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت و شما را تا فعال سازی کامل حساب کاربریتان همراهی خواهند کرد.

خیر. چنلید ارائه دهنده خدمات سازمانی هتل داخلی است و دسترسی به پنل رزرواسیون هتل تنها برای کاربران شرکتی و آژانسی امکان پذیر است.

برای جستجو میان هتل‌های آنلاین و فعال بر روی چنلید ابتدا باید در پنل کاربری خود وارد شوید.

پس از ورود به حساب کاربریتان از قسمت رزرو اقامتگاه شهر یا هتل مورد نظر خود را وارد و بازه زمانی اقامت را مشخص کنید، سپس بر روی جستجو کلیک نمایید.

بله، پلتفرم چنلید یک مارکت پلیس هتل است و خدمات رزرواسیون هتل را به صورت آنلاین از طریق تامین‌کنندگان به خریداران عرضه می‌کند

بله، شما می‌توانید در ۷ روز هفته و به صورت ۲۴ ساعته رزروهایتان را ثبت کنید. همچنین همکاران ما در تیم پشتیبانی در تمامی ساعات هفته پاسخگوی سوالات و مشکلات شما هستند.

طبق شرایط اعلامی تامین کنندگان ، کنسلی انجام خواهد شد.

شرکت‌ها و آژانس‌ها بعد از عقد قرارداد با چنلید، پنل اختصاصی دریافت خواهند کرد و می‌توانند بدون محدودیت از طریق این پنل درخواست‌های خود را پیگیری کنند.

بله، این قیمت‌ها با احتساب مالیات اعلام شده و قیمت‌ نهایی‌ است که مشتری برای رزرو پرداخت خواهد کرد.

بعد از رزرو هتل از طریق پنل کاربری و پرداخت مبلغ رزرو، در صورتی که اطلاعات و قراردادتان با چنلید کامل باشد، می‌توانید با کارشناسان ما تماس گرفته و فاکتور رسمی با ارزش افزوده را دریافت کنید.

بسته به نوع قرارداد شرکت شما و میزان خریدتان از چنلید، پرداخت‌ها به سه صورت آنلاین- اعتباری و پیش‌پرداخت انجام می‌شود.

شما با پیاده سازی API ‌چنلید به همه اطلاعات عمومی قابل رویت بر روی پنل رزرواسیون چنلید دسترسی خواهید داشت. API چنلید از طریق تامین‌کنندگان مختلف هتلی و چنل منیجرهایی همچون لاماسو، وی‌هتل، ادوتل و آژانس‌های مسافرتی همچون علاءالدین تغذیه می‌شود.

بله، شما این امکان را خواهید داشت که قراردادهای خود را بر روی بستر یکپارچه چنلید لایو کنید.

کلیه قراردادهای انحصاری تحت تکنولوژی Token چنلید بر روی پنل رزرواسیون و API لایو خواهند شد.

برای اطلاع از شرایط و قوانین پیاده سازی API چنلید با همکاران فروش و پشتیبانی ما در تماس باشید.